楽天プレミアムカードの年会費10,800円が３年間無料になるキャンペーンについて、すでにキャンペーンは終了している、していない、自分の申し込みはキャンペーンが適用されている、されていない、など、情報が錯綜しているので、最新の状況をまとめます。
これまでの経緯
これまでの経緯は過去の以下の記事をご確認ください。
私の記事の中でも突出して下記の記事のアクセス量が多く、本件への皆さんの関心の高さを感じています。少しでも最新情報をお伝えできれば、と思っています。また、コメント欄に皆さんの状況をシェア頂けますと、非常に嬉しいです。
楽天プレミアムカードの３年間無料キャンペーンですが、楽天カードの対応が悪くてキャンペーンが適用されているのか、されていないのか、よくわからない状況です。そこでコンタクトセンターに連絡して、確認をしてみました。ここまでの[…]
楽天プレミアムが仕掛けた年会費10,800円が３年間無料になるという驚愕のキャンペーンですが、当初予定していた受付期間（12/20〜12/26）前にキャンペーン終了したとか、してないとか、様々な噂が錯綜しているのが現状です。状況をまと[…]
キャンペーン自体の内容は以下の記事をご参照ください。
大人のみなさんに驚きのクリスマスプレゼントです。 楽天カードのキャンペーンで、楽天プレミアムカードの年会費（10,800円）が、 ３年間無料になるキャンペーンを開催中です。 プラオリティ・パス（Priority Pass）が３年間無料[…]
12/23の状況
周囲の状況
昨日になって、コンタクトセンターから回答をもらえた方が少しずつ出てきているようです。その状況をみると、多くの人はキャンペーンが「適用」されている様子。
また、キャンペーンが適用されていない場合のみ電話連絡します、と言われていた方も電話連絡がなく、キャンペーン適用が確定している人がほとんどです。
SNS情報などをみると、キャンペーン対象外、と回答を受けた方もいるようなので全員が適用されているわけではないようですが、対象外となった理由は不明です。そもそもキャンペーンの資格を持っていなかった（例えば過去に楽天プレミアムカードを持っていたなど）という可能性もあります。
私に関係する情報としては、コンタクトセンターへ電話で問い合わせすると、回答まで2日〜２週間（期限は人によって異なる）かかるのですが、メールで問い合わせするとすぐに回答がもらえる、という情報がありました。
筆者の状況
基本的にはコンタクトセンターからの回答待ちのままです。
ただ、上述したようにメールの方が回答が早く来るという情報がありましたので、12/24 AM03:00にメール問い合わせを出してみました。メールで問い合わせできるということすら知らなかったので、もっと早くやっておけばよかったです。
とりあえず、電話とメールと、回答を待ち続けます。。。
メールでの問い合わせ方法
参考までにメールでの問い合わせ方法を記載しておきます。
e-Naviにログインしないとダメなため、私は気づいていませんでした。
①e-Naviにログインします。
②画面下部の「お困りの方へ」をクリック
③画面下部の「メールによるお問い合わせ」をクリック
④あとはフォームに従って、問い合わせ内容や自分の情報を入力すればOKです。
正しく問い合わせが完了すると、以下のような確認メールが届きます。
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楽天カードからのお知らせ
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（ご注意：本メールにご返信いただくことはできません。）
このたびは、メールによるお問い合わせいただき、ありがとうございます。
内容を確認後、弊社担当より改めてご連絡いたします。
なお、お問い合わせの内容によりましては、
お電話でのお問い合わせをお願いする場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
キャンペーンは終了しているのか？
キャンペーン当初は、PayPayの早期終了の影響もあってなのか、キャンペーンが早期終了した、という情報が出回りました。しかし、楽天カード自体がそのような正式発表をしていないこともあり、昨日時点では「キャンペーンは終了していない」という意見が多くなっています。私自身もそう思っていますし、リスクはありますが、今から申し込みしてもキャンペーン適用になる可能性はあると思います。この辺りは以下の記事に考えを書いておりますので、ご参考にしてください。
楽天プレミアムが仕掛けた年会費10,800円が３年間無料になるという驚愕のキャンペーンですが、当初予定していた受付期間（12/20〜12/26）前にキャンペーン終了したとか、してないとか、様々な噂が錯綜しているのが現状です。状況をまと[…]
本日で連休も終了となりますので、明日（12/25）には、楽天カードさんから何か正式に対応方針について発表があると嬉しいですね。そもそもキャンペーン期限が12/26までなので、もう期限はすぐそこですが。
